Clientes com contas de energia elétrica em atraso podem negociar os débitos com descontos que chegam a 98% e parcelamento em até 36 vezes. As condições fazem parte da campanha 'Negocia Energisa' e variam conforme o período de inadimplência e a situação de cada consumidor.
De acordo com a empresa, a iniciativa é destinada a pessoas físicas, produtores rurais e microempreendedores atendidos pela Energisa Sul-Sudeste. O objetivo é facilitar a regularização das contas e oferecer alternativas de pagamento adequadas à realidade financeira dos clientes.
De acordo com a coordenadora de Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste, Juliana Ribeiro, a empresa busca ampliar as possibilidades de negociação.
“A Energisa está sempre aberta ao diálogo e procura oferecer aos clientes oportunidades para colocar as contas em dia. Além da flexibilidade na negociação, é possível realizar o pagamento por Pix, cartão de débito ou cartão de crédito, à vista ou de forma parcelada”.
Todo o processo pode ser feito pelos canais digitais da empresa, sem a necessidade de deslocamento até uma agência presencial. Para negociar, o cliente deve acessar o aplicativo Energisa On, entrar em contato pelo WhatsApp da assistente virtual Gisa, no número (18) 99120-3365, ou utilizar o site da Energisa.
No momento do atendimento, é recomendável ter em mãos documentos pessoais, como CPF e RG, além de uma conta de energia recente, para facilitar a localização do cadastro e agilizar a negociação.
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