O atendimento do Samu Regional Centro ficou mais acessível com a disponibilização de uma nova ferramenta para solicitação de atendimento por meio da internet. A iniciativa permite que moradores acionem o serviço utilizando um aplicativo, ampliando as alternativas para pedir socorro em situações de urgência e emergência.
Segundo as informações divulgadas pelo CIS 5ª RS – SAMU Regional Centro/PR, o aplicativo está disponível por meio de Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G, facilitando o acesso mesmo em locais onde o usuário tenha dificuldades para fazer uma ligação convencional.
LOCALIZAÇÃO ENVIADA AUTOMATICAMENTE
Um dos principais recursos da ferramenta é a localização por GPS. Ao solicitar o atendimento, o aplicativo envia automaticamente a localização do usuário, contribuindo para que a equipe de emergência identifique com maior precisão o local da ocorrência.
O sistema também permite que uma pessoa faça uma solicitação em nome de outra, recurso que pode ser útil quando a vítima não consegue utilizar o próprio telefone ou precisa da ajuda de terceiros.
INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES
De acordo com as informações, a interface tem tecnologia desenvolvida para ser simples e rápida, permitindo ao usuário acessar diferentes funções. Entre elas estão a solicitação de atendimento, o envio da localização, o pedido de atendimento para outra pessoa, orientações e informações sobre o Samu.
Após o acionamento, o chamado é direcionado à central de regulação responsável pela Região, que faz o encaminhamento conforme a necessidade apresentada.
APLICATIVO GRATUITO
O aplicativo está disponível para baixar gratuitamente nas plataformas App Store, para dispositivos Apple, e Google Play, para aparelhos Android.
A campanha do Samu Regional Centro destaca que a tecnologia tem como objetivo facilitar o acesso ao atendimento de emergência e contribuir para salvar vidas. Baixe o aplicativo e tenha mais informações no
samu.ipcom.com.br.
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